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景区新闻

追求卓越,挑战自我—柴旅公司召开2020年国庆节员工动员大会


为落实中秋节、国庆节期间“安全、有序、快速、优质、人性”的工作指导方针,确保节假日营运工作安全、顺畅、高效的运行,9月28日下午,柴埠溪景区2020年国庆节动员大会在大湾口景区柴埠溪假日酒店举行。柴旅公司总经理李龙舟主持本次会议,公司办公室、市场营销部、项目规划部、财务部、营运管理中心、唤山云居酒店各部门员工全员参会。


会议分四项活动流程


办公室宣读公司文件


人事部主管王静对《应知应会》内容作了宣读,《应知应会》从快速查询、公共知识、应答规范、常见事务处理、员工行为规范五个方面进行了归纳总结。这也是柴旅员工行为方向的总体指导方针和行动纲领。


《应知应会》

随后,办公室副主任杨月红对《2020年柴旅公司十一黄金周接待总方案》、《2020年中秋国庆黄金周评优方案》进行了宣读。


本次黄金周接待方案对今年黄金周形势作了预测分析,强调安全运营的重要性,疫情防控工作的严格性。对外要做好游客的接待服务,对内要对员工进行班前鼓励和班后关怀。


节假日结束后,将对节假日期间表现突出的员工给予奖励。


《公司国庆节接待方案》


中秋慰问


会上,公司高层领导对向辛勤耕耘、无私奉献的一线员工代表送上了中秋节慰问礼品。



各部门代表发言


会中,各部门代表对本次节假日工作安排情况作了发言。


索道站站长苏海龙说:黄金周期间将不折不扣的做好游客的引流和分流工作,对索道设备进行每天巡检,对员工服务手势和服务语言进行规范并积极做好员工自我防护工作。



营运中心票务部主管卢海霞说:”十一“黄金周期间,景区防疫卡口及票务部,将会对黄金周防疫安全、门票免费预约认真抓好落实。 



唤山云居经理曾焱说:双节之际,酒店的全体员工将在思想上、行动上做好准备,将以微笑的服务,亲切的态度,礼貌的话语对待我们的每一位客人。 



财务部经理刘泽英说:我们所有的财务人员愿做“革命工作一块砖”,除了做好本职工作以外,也将全部支援到一线。



领导讲话


在随后的大会上,总经理助理曾令国对景区安全运营提出了五个到位原则,坚持思想认识到位、责任明确到位、管理规范,服务到位、措施落实到位、发现隐患及时整改到位的到位原则,确保节庆期间景区营运工作规范、优质、高效运作。



财务总监卢汉林进一步明确了安全生产工作的重要性,对员工提出了期望目标。要从思想及行动上对安全抓实、抓细、抓严。


鼓励员工要珍惜机会、珍视荣誉,抓住机遇、尽快成长,形成一种创新激励机制,来不断丰富,充盈我们的企业文化。



最后,公司总经理李龙舟对管理者提出了三点要求:要对可预见性问题提前做好应对措施;要利用节前有效时间对员工进行培训;要以身作则,深入一线,作表率。


并对十一黄金周整体接待工作提出了明确要求:要统一思想认识,提升防范能力和服务质量,确保景区安全有序的运营,增强游客满意度。



“过好一个节,练出一批人”。柴旅公司,是一个大家庭,每位成员都将在相互帮助间变得成熟,也将会用坚实的团队凝聚力书写柴埠溪的品牌!



因为相信,所以努力行动;

因为努力行动,才有未来!



你所不知道的远方,都是值得一去的天堂